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01.めぶくID/パスワードが漏洩した場合はどうなりますか。
02.めぶくIDにメールのサービスはありますか?
03.インターネットバンキングやクレジットカード情報は扱っていますか。
04.利用者マイページへのログインIDにめぶくIDを使用することになっていますが、めぶくIDは紐付けを行う各サービス施設(図書館等)の職員など多数の目に触れる機会があります。プライバシーの安全性は担保されているのでしょうか。
05.マイナンバーカードは、個人情報の要となるものなので、個人情報の漏えいにつながらないか不安です。
06.めぶくIDから他の自治体が発行するIDへ変更/移行できます?
07.電子証明書とはなんですか?
08.めぶくIDの電子証明書はどこに保管されますか?
09.めぶくIDを利用可能な端末を教えてください。
10.スマートフォンを2台持っていますが、どちらの端末でもアプリをインストールしてサービスを利用することができますか?
11.めぶくIDの電子証明書をUSBメモリなどの他の記憶媒体へ移動・コピーすることはできますか?
12.めぶくIDの電子証明書が利用できるのはどんなサービスですか?
13.1人で2つの電子証明書の発行を受けることはできますか?
14.めぶくIDの電子証明書には有効期間はありますか?
15.めぶくIDは、発行後いつから利用できますか?
16.代替文字を使用していますが、有効な本人確認の手段として利用可能でしょうか?
17.めぶくIDとは何ですか?
18.スマホを紛失してしまいました。
19.PW/暗証番号を間違えて、ロックが掛かってしまいました。ロック解除方法を教えてください。
20.アプリが起動しない、または不具合がある。
21.めぶくIDの電子証明書の有効期限が切れてしまいました。
22.めぶくIDの電子証明書のPIN・パスワードが分かりません。
23.電子証明書のPIN・パスワードロックとはなんですか。
24.電子証明書のPIN・パスワードロックがかかっている場合、アプリでどのようなメッセージが表示されますか?
25.アプリで「PINコードがロックされました」・「パスワードがロックされました」というエラーメッセージが表示されて、サービスの利用ができません。
26.めぶくID発行アプリをアンインストールしてしまいました。
27.顔認証ができません。
28.マイナンバーカードを持っていない場合は、どうしたら良いですか。
29.本人確認のNGの通知が来ました。
30.マイナンバーカードのパスワードとはなんですか?
31.申込時にマイナンバーカードがうまく読み取れません。
32.めぶくIDを発行したのに、母子健康手帳サービスにログインできない。
33.登録の住所を変更したいです。
34.登録のメールアドレス/電話番号を変更したいです。
35.めぶくIDの発行は法人名義での申込はできますか?
36.機種変更や端末を変えたとき、どうすれば良いでしょうか?
37.電子証明書の登録情報はどのように確認できますか?
38.電子証明書のPIN・パスワードを変更することはできますか?
39.めぶくIDの利用をやめるにはどうすれば良いですか?
40.失効しためぶくIDを再度利用可能な状態に戻すことは可能ですか?
41.個人情報の開示を請求したい。
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