めぶくPayに関するお問い合わせは、すべて専用のコールセンターにて承っております。

お困りごとがございましたら、大変お手数ではございますが、事前によくある質問をご確認のうえ、お問い合わせフォームではなく、めぶくPayコールセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。

 

【めぶくPayコールセンター】
050-3315-9911（平日 9:00～17:00）

 

なお、機種変更時に残高に関するお問い合わせを多くいただいております。

めぶくPayにログインする際は、ログイン画面にて、初回登録時に使用した電話番号またはメールアドレスを入力してください。
※初回登録時と異なる情報を入力すると、新しいアカウントが作成されてしまいますのでご注意ください。

残高が表示されない場合は、初回登録時とは異なるメールアドレスまたは電話番号で認証し、新しいアカウントが作成されている可能性があります。

お手数をおかけいたしますが、めぶくアプリを再インストールのうえ、初回登録時と同じメールアドレスまたは電話番号にてログインをお試しください。